產品與使用 常見問與答

如何購買?
您可在Blog右上方選擇產品,進入頁面後即有產品說明與銷售頁面連結。
或是您可以在Yahoo超級商城,搜尋favorite或是recommend,就會發現
我們的產品了。

或請直接按這裡
收斂水凝露
控油調理精華
亮白水凝露
嫩透保濕精華
亮白淡斑精華
維生素保濕乳液

運費怎麼算?
上架優惠期間買滿1000元免運費。
未滿千元,我們收取50元的運費。
如果您需要運送到台灣較難送達的山區,或是外島地區,
請先跟我們連絡,我們會幫助對您最優惠的方式運送。

我可以打電話找你們直接下單嗎?
可以直接 email給我們下單 favoriterecommend@yahoo.com.tw
我們將會依您的數量比照Yahoo超級商城的購買價再打95折的優惠折扣。

購買精華液,可搭配其他品牌的乳液嗎?保溼效果會不會打折?
建議搭配我們的「維生素保溼乳液」使用效果最好。
「維生素保溼乳液」含有天然植物萃取與維生素B3、B5、C、E及
法國有機認證乳化劑,非常好吸收且不會造成皮膚過多的負擔,
且同時購買數量愈多折扣愈多。

你們產品價格比一般品牌便宜很多?真的有效嗎?
我們使用衛生署許可的有效配方,經過最嚴格的檢驗,並依法令
送檢送驗申請妝廣字號。沒有誇大的宣傳也沒有華麗的包裝,只有
實在的成份,我們將其他不必要的成本節省下來回饋給您,推薦給您
且希望讓您使用到實在的好產品。

我使用了你們的產品,發現皮膚紅腫該怎麼辦?
1.請先確認您的皮膚是否有傷口或發炎,建議先等傷口癒合再使用產品。
2.建議先停用產品一週,觀察是否因外在環境與內在因素所影響,
   如果紅腫持續發生,建議您找專業醫生諮詢,也許您對於某些
   特定成分過敏。
3.若您不希望繼續使用產品,請您跟我們連絡,在正常情況下我們
   將無條件退費給您,並請協助填寫折讓單及同發票寄回公司。

購買產品若放置太陽光下照射還能使用嗎?
若因產品存放在惡劣環境下, 我們所使用的天然成份會遭受破壞,
品質無法保證與原始購買狀況相同。
產品經過嚴格的環境測試-5'c~50'c 持續一個月,48'c恆溫持續一個月,
確保品質不受影響,但建議您依照一般使用方法來使用。

小朋友皮膚乾可使用精華液或乳液的產品嗎?
由於小朋友的肌膚較敏感,雖然我們的配方都屬低敏感成分,
但還是建議購買小朋友專屬乳液,也可以試試「維生素保溼乳液」
含有維生素B3、B5、C、E及天然法國有機認證乳化劑,滋潤皮膚較無負擔。

請問保養品有保產品責任險嗎?
我們產品透過兆豐產物保險公司投保,金額為新台幣五仟萬元整。

為什麼收歛水凝露含酒精成份?
目前僅有收斂水凝露有含醫藥用級酒精成分,目的:
(1)收斂毛細孔。
(2)促進經皮吸收:酒精可以改變皮膚的油脂型態,
    使活性成分易穿透皮膚而吸收。
    根據研究,其提昇率達數倍到數十倍以上。
(3)殺菌:這是酒精的基本功能。對於痘痘皮膚、用保養品容易長粉刺、
    痘痘的人,有很好的抑制細菌效果。
(4)清潔肌膚的功能。
(5)軟化角質。
(6)我們使用微量醫藥用等級酒精,對您的肌膚不會造成負擔。

女生可以使用男性的「收斂水凝露」嗎?
一般來說沒有問題,因為產品的成分配方大都為天然植物萃取,建議混
和性或油性膚質更適用。

「維生素保溼乳液」好吸收嗎?
提供您一種有趣且簡單的測試方法,讓您了解我們的產品是否屬於
優質保養品:乳液可以區分為「水包油」或「油包水」兩種劑型,
將乳液取綠豆般大小輕輕滴入水中,如果是水包油型會浮在水面上,
且稍微攪拌就會慢慢溶解變成乳白色。
相反的,大部分油包水型的乳液會沉於水面下,且不易溶於水中,當
然對於肌膚也較不好吸收。
我們乳液產品是屬於「水包油」型,較易被吸收且較清爽。

我的皮膚是屬於油性的,還需要使用「維生素保溼乳液」嗎?
「維生素保溼乳液」是屬於清爽且好吸收的產品,是我們明星商品之一,
您不用擔心肌膚是油性反而不敢擦乳液,建議您可使用看看,肌膚有了
深層的保濕防護,反而皮酯分泌會減少,也就較不會油光滿面。
提供您一種簡單的測試方法,讓您了解產品是否屬於優質品:
方法一:將少許乳液塗抹於手背上,經過3到5分鐘後用吸油面紙輕壓,
若還能吸到很多油,表示不好吸收、分子大或過於油膩。反之,若是
沒剩什麼油則表示保養品霜體分子小容易吸收,而且比較清爽。
方法二:將少許乳液塗抹於手背上,過3到5分鐘後在燈光下將手轉動觀察。
如果還看得見泛油光,就表示較油膩,不好吸收。

我的皮膚是屬於敏感性皮膚,可使用「亮白水凝露」嗎?
「亮白水凝露」是屬於溫和性的化妝水,不會刺激肌膚。提供您一種
簡單的測試方法,讓您了解產品是否屬於優質品:
可測驗它的酸鹼值(pH值)。
您可購買酸鹼試紙,它不僅測得出酸鹼度,連pH值都測得出來。
滴一些化妝水在試紙上,如果pH值小於7,試紙呈現紅色就是酸性;
大於7且呈現藍色就是鹼性。
如果測出來接近pH6.5~7.0中性或是接近皮膚酸鹼值pH5.5~6.0,
代表化妝水很溫和不會刺激肌膚。但若是想要化妝水具有收歛
或去角質功能,pH值5則是最理想,
但相對就比較刺激。